ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักสำหรับโรงแรมและวิธีการคำนวณ

การเติบโตในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่คาดเดาไม่ได้นั้นไม่ได้ไร้ความหมายลักษณะพลวัตของสิ่งต่าง ๆ ทำให้จำเป็นสำหรับผู้ประกอบการในการตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องและเพื่อวัดตนเองกับตัวชี้วัดความสำเร็จที่กำหนดไว้อย่างดีดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นการประเมินตัวเองผ่านสูตร RevPAR หรือให้คะแนนตัวเองในฐานะโรงแรม ADR คุณอาจเคยสงสัยว่าสิ่งเหล่านี้เพียงพอหรือไม่ และตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักเหล่านั้นคืออะไรที่คุณต้องชั่งน้ำหนักธุรกิจของคุณเพื่อคลายความกังวลของคุณ เราได้รวบรวมรายการพารามิเตอร์สำคัญที่คุณต้องนำมาใช้เพื่อวัดความสำเร็จของคุณอย่างแม่นยำรวม KPI ของอุตสาหกรรมโรงแรมเหล่านี้ในวันนี้และเห็นการเติบโตที่ชัดเจน

1. ห้องว่างทั้งหมด

ในการวางแผนสินค้าคงคลังของคุณอย่างเหมาะสมและเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจองในจำนวนที่ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับจำนวนห้องที่ว่างทั้งหมด

คุณสามารถคำนวณความจุในระบบของโรงแรมได้โดยการคูณจำนวนห้องว่างกับจำนวนวันในช่วงเวลาหนึ่งๆตัวอย่างเช่น โรงแรม 100 ห้องซึ่งมีห้องทำงานเพียง 90 ห้อง จะต้องใช้ 90 ห้องเป็นฐานสำหรับการใช้สูตร RevPAR

2. อัตรารายวันเฉลี่ย (ADR)

อัตรารายวันเฉลี่ยสามารถใช้ในการคำนวณอัตราเฉลี่ยที่มีการจองห้องว่าง และมีประโยชน์อย่างมากในการระบุประสิทธิภาพในช่วงเวลาหนึ่งโดยการเปรียบเทียบระหว่างช่วงเวลาหรือฤดูกาลปัจจุบันและก่อนหน้าการจับตาดูคู่แข่งของคุณและเปรียบเทียบผลงานของพวกเขากับตัวคุณเองในฐานะโรงแรม ADR ก็สามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของเมตริกนี้

การหารรายได้รวมของห้องด้วยจำนวนห้องที่เข้าพักทั้งหมดสามารถให้ตัวเลขสำหรับ ADR ของโรงแรมของคุณได้ แม้ว่าสูตร ADR จะไม่นับรวมห้องที่ขายไม่ออกหรือห้องว่างก็ตามซึ่งหมายความว่าอาจไม่ได้ให้ภาพรวมของประสิทธิภาพของสถานที่ให้บริการของคุณ แต่เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ทำงานได้ดีโดยแยกส่วน

3. รายได้ต่อห้องว่าง (RevPAR)

RevPAR จะช่วยคุณวัดรายได้ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง ผ่านการจองห้องพักในโรงแรมนอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการคาดคะเนอัตราเฉลี่ยที่ห้องว่างจะถูกปล่อยออกจากโรงแรมของคุณ ซึ่งจะทำให้มีความเข้าใจอันมีค่าเกี่ยวกับการดำเนินงานของโรงแรมของคุณ

มีสองวิธีในการใช้สูตร RevPAR กล่าวคือ แบ่งรายได้ห้องพักทั้งหมดด้วยจำนวนห้องที่มีอยู่ทั้งหมด หรือคูณ ADR ของคุณด้วยเปอร์เซ็นต์การเข้าใช้

4. อัตราการเข้าพักเฉลี่ย / การเข้าพัก (OCC)

คำอธิบายง่ายๆ เกี่ยวกับการเข้าพักโรงแรมโดยเฉลี่ยคือตัวเลขที่ได้จากการหารจำนวนห้องที่มีผู้ใช้ทั้งหมดด้วยจำนวนห้องที่ว่างเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพโรงแรมของคุณอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถวิเคราะห์อัตราการเข้าพักเป็นรายวัน รายสัปดาห์ รายปี หรือรายเดือน

การติดตามลักษณะนี้เป็นประจำช่วยให้คุณเห็นได้ว่าธุรกิจของคุณมีผลงานได้ดีเพียงใดในช่วงฤดูกาลหนึ่งๆ หรือตลอดช่วงสองสามเดือน และระบุว่าความพยายามทางการตลาดและการโฆษณาของคุณส่งผลต่อระดับการเข้าพักในโรงแรมอย่างไร

5. ระยะเวลาการเข้าพักเฉลี่ย (LOS)

ระยะเวลาการเข้าพักเฉลี่ยของแขกของคุณจะวัดผลกำไรของธุรกิจของคุณโดยการหารจำนวนคืนของห้องพักที่ว่างด้วยจำนวนการจอง เมตริกนี้สามารถให้ค่าประมาณที่เป็นจริงสำหรับรายได้ของคุณ

LOS ที่ยาวกว่านั้นถือว่าดีกว่าเมื่อเทียบกับความยาวที่สั้นกว่า ซึ่งหมายความว่าผลกำไรที่ลดลงเนื่องจากค่าแรงที่เพิ่มขึ้นซึ่งเกิดจากการหมุนเวียนของห้องพักระหว่างแขก

6. ดัชนีการเจาะตลาด (MPI)

ดัชนีการเจาะตลาดเป็นตัวชี้วัดเปรียบเทียบอัตราการเข้าพักในโรงแรมของคุณกับของคู่แข่งในตลาด และให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับตำแหน่งสถานที่ให้บริการของคุณในนั้น

การแบ่งอัตราการเข้าพักในโรงแรมของคุณด้วยอัตราที่เสนอโดยคู่แข่งชั้นนำของคุณและคูณด้วย 100 จะทำให้ MPI ของโรงแรมของคุณเมตริกนี้ให้ภาพรวมสถานะของคุณในตลาด และช่วยให้คุณปรับความพยายามทางการตลาดเพื่อดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าให้จองอสังหาริมทรัพย์ของคุณ แทนที่จะเป็นคู่แข่ง

7. กำไรขั้นต้นจากการดำเนินงานต่อห้องว่าง (GOP PAR)

GOP PAR สามารถระบุความสำเร็จของโรงแรมของคุณได้อย่างแม่นยำโดยจะวัดประสิทธิภาพจากแหล่งรายได้ทั้งหมด ไม่ใช่แค่ห้องโดยจะระบุส่วนต่างๆ ของโรงแรมที่สร้างรายได้มากที่สุดและยังให้ความกระจ่างเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่เกิดขึ้นเพื่อที่จะทำเช่นนั้น

การหารกำไรขั้นต้นจากการดำเนินงานตามห้องว่างสามารถให้ตัวเลข GOP PAR ของคุณ

8. ต้นทุนต่อห้องที่ครอบครอง – (CPOR)

เมตริกต้นทุนต่อห้องที่ครอบครองช่วยให้คุณกำหนดประสิทธิภาพของทรัพย์สินต่อห้องที่ขายได้ช่วยในการชั่งน้ำหนักความสามารถในการทำกำไรของคุณ โดยคำนึงถึงค่าใช้จ่ายคงที่และค่าใช้จ่ายผันแปรของทรัพย์สินของคุณ

ตัวเลขที่ได้จากการหารกำไรจากการดำเนินงานขั้นต้นด้วยจำนวนห้องที่มีอยู่คือค่า CPORคุณสามารถรับกำไรขั้นต้นจากการดำเนินงานโดยการหักยอดขายสุทธิจากต้นทุนสินค้าที่ขาย และโดยการลบเพิ่มเติมออกจากค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานซึ่งรวมถึงต้นทุนการบริหาร การขาย หรือต้นทุนทั่วไป

จาก:Hotelogix(http://www.hotelogix.com)

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ:ข่าวนี้มีขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และเราแนะนำให้ผู้อ่านตรวจสอบด้วยตนเองก่อนดำเนินการใดๆโดยการให้ข้อมูลในข่าวนี้ เราไม่ได้ให้การรับประกันใด ๆ ในลักษณะใด ๆเราไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อผู้อ่าน ใครก็ตามที่อ้างถึงในข่าวหรือใครก็ตามในลักษณะใด ๆหากคุณมีปัญหาใด ๆ กับข้อมูลที่ให้ไว้ในข่าวนี้ โปรดติดต่อเรา และเราจะพยายามแก้ไขข้อกังวลของคุณ